创新如何改变护发和美容行业 - 商业内幕

沙龙行业正在不断演变。曾经那种程式化、标准化的每周预约已经演变成一个充满个性化、专业知识和拓展服务的世界，以满足当今消费者的多样化需求。在不断变化的世代偏好和日益增长的期望中，有一个因素始终不变：沙龙在提供其他地方无法复制的服务和专业知识方面所扮演的重要角色。

115多年来，欧莱雅专业产品公司通过创新、教育和创造力赋能发型师，一直致力于推动专业美容事业。本着合作与进步的精神，该公司通过三个重点领域，为140万名发型师和25,000家沙龙及连锁店提供产品和服务，使他们能够为每位客户打造卓越、定制化的美容体验：

通过全渠道战略，欧莱雅专业产品公司正在重新定义沙龙与客户的连接方式，扩展专业知识在沙龙内外的角色。通过将消费者和发型师置于中心位置，他们开发工具和内容，使沙龙业主更容易接触新客户，专业人士也能提供个性化体验。

这种方法增加了与消费者的接触点，无论是通过沙龙内的诊断、个性化的产品推荐还是数字教程，同时加强其在沙龙中作为可信伙伴的存在。与此同时，欧莱雅正在构建一个强大的数字生态系统，现已与全球超过一半的发型师建立连接，为他们提供实时获取培训、产品知识和业务支持的渠道。

其在线平台已成为日常工具：发型师可以通过SalonCentric.com无缝下单和跟踪订单，而欧莱雅Access在线平台则提供课程库，帮助专业人士提升技能并保持对趋势的把握。

头发是个性化的，每个人在寻求专业头发服务时都应受到欢迎和细心对待。发型师是艺术家，他们创作出美丽而富有层次的作品，以满足客户不断变化的需求。作为专注于赋能沙龙和发型师的艺术部门，欧莱雅专业产品公司为沙龙专业人士提供创新渠道，采用行业领先的开放教育方法，使他们能够在线上和线下直接接触。

在美国，在Leslie Marino的领导下，欧莱雅专业产品公司正努力成为变革的催化剂，专注于识别新趋势、创造惠及所有社区的专业机会，并帮助激励、引导和培养下一代人才。

从创建首个全球认证教育项目到首个美容学位，他们专注于赋能新一代发型师。这包括创造惠及社区的机会，支持愿意从事该行业的人，并帮助培养下一代人才。其目标是每年在全国范围内通过技术教育、实际应用和色彩理论培训和提高约10万名发型师的技能。

高端护发市场持续稳定增长，消费者越来越寻求提供卓越表现的专业解决方案，通常将面膜、精华液和油类融入他们的护发日常。

沙龙世界也充满了创新，重新为业主、发型师和消费者构想沙龙体验。前沿是新的护发技术，包括迎合当前和未来客户偏好的产品和服务。

欧莱雅专业产品公司通过推出新的头发修复和护理系列来追求其颠覆性创新战略——由Redken引领，这是美国排名第一的护发品牌，拥有酸性键合浓缩精华；卡诗Première系列；以及欧莱雅专业巴黎Absolut Repair Molecular系列。这些创新补充了公司的高端护发产品系列，并受益于欧莱雅研发的前沿科学突破力量。

除了配方外，每项创新都采用新的、更环保的设计包装，例如卡诗Élixir Ultime油的最新可补充装瓶。这种对可持续性的承诺也体现在"未来发型师"计划中，该倡议通过废物管理、采用可再生能源和节约用水，赋能合作伙伴发型师在工作场所和沙龙中采用可持续实践。

这种植根于增长、教育和演变的方法正在推动公司的领导地位，他们继续帮助沙龙和发型师探索美容行业的激动人心的未来。

探索欧莱雅专业产品公司将专业美容带给所有人的使命。

本文由欧莱雅专业产品公司与Insider Studios合作创建。