亚马逊确认导致互联网大面积瘫痪的问题，称AWS已恢复正常

周一的一次服务中断影响了网络托管巨头亚马逊网络服务(AWS)，导致大量网站、银行和一些政府服务无法访问。周一下午，该公司就问题原因发布了更新，并表示正在努力恢复服务。美东时间下午6:01，亚马逊表示所有AWS服务已恢复正常运营。

在亚马逊网站的一份公告中，公司分享称根本问题与DNS解析有关。DNS(域名系统)是一种将网站地址转换为IP地址的系统，以便客户应用程序和网站能够加载。虽然某些故障可以快速解决，但DNS问题有时可能需要更长时间才能解决。

公告称："AWS报告了多项服务的错误率增加，并确定问题与弗吉尼亚北部(us-east-1)区域的DynamoDB API端点的DNS解析有关。"公告指出，"根本的DNS问题已在太平洋夏令时间凌晨2:24得到完全缓解。"

尽管问题本身已得到修复，但亚马逊需要更多时间来"完全恢复服务"，并表示正"尽快"进行恢复。该公司还表示，问题影响了亚马逊.com及其子公司，以及AWS客户支持运营。

美东时间周一晚间，亚马逊表示服务中断已"完全缓解"，在持续数小时的互联网大面积无法加载后，大多数服务正在恢复正常。

多个主要应用程序无法正常工作。Coinbase、Fortnite、Signal、Perplexity、Venmo和Zoom都经历了长时间的服务中断，亚马逊自身的服务也受到影响，包括其Ring视频监控产品。此次中断甚至影响了Eight Sleep的冷却垫，干扰了用户的睡眠。

数百万公司和组织依赖AWS托管其网站、应用程序和其他关键在线系统。该公司在全球拥有数据中心，据称亚马逊占据了至少30%的云市场份额。

在此之前，最近一次全球互联网中断发生在2024年，当时网络安全巨头CrowdStrike对其反恶意软件引擎发布了一个有问题的更新，导致全球数百万台计算机崩溃，造成机场延误和大面积服务中断。全球系统花了数天才恢复正常。

在此之前，2021年DNS提供商Akamai的一次故障导致全球一些最大的网站数小时无法访问，包括FedEx、Steam和PlayStation Network。

亚马逊建议客户查看AWS健康状态仪表板，获取有关此次中断及其解决方式的更详细信息。