欧盟首次依据DSA法案对X公司处以1.2亿欧元罚款,因其"欺骗性"的蓝色勾号认证系统
12-06-2025
欧盟委员会(EC)已根据欧洲具有里程碑意义的《数字服务法》(DSA)首次实施罚款,对象是埃隆·马斯克的X公司。
欧盟委员会对X公司允许任何人购买"蓝勾认证"的做法提出异议,该平台长期以来一直用这一符号表明用户已经过验证,确认其身份与所声称的一致。欧盟执行机构于周五将蓝勾认证系统的设计称为"具有欺骗性",对X公司处以1.2亿欧元(约1.4亿美元)的罚款,称该公司违反了《数字服务法》下的透明度义务。
委员会表示,其他违法行为包括X公司广告信息库不透明以及未能向研究人员提供公共数据访问权限。
在马斯克收购该公司之前,Twitter曾向记者、名人、政治家和平台上的公众人物发放蓝勾认证,前提是已验证其身份。马斯克在2023年废除了这一政策,如今所有"已验证"的蓝勾仅表明用户订阅了X高级版(X Premium),并且满足某些资格标准,例如拥有个人资料照片、显示名称,并将账户与电话号码关联。
委员会在一份声明中写道:"X公司对'已验证账户'使用'蓝勾认证'欺骗了用户。这违反了《数字服务法》要求在线平台禁止在其服务上采用欺骗性设计做法的义务。在X平台上,任何人都可以付费获得'已验证'状态,而公司不会真正验证账户背后的身份,这使得用户难以判断他们所接触的账户和内容的真实性。"
委员会补充说,这种使用户面临诈骗、身份欺诈和操纵的风险。
监管机构还发现,X公司的广告信息库不符合《数字服务法》对透明度和可访问性的要求,称该公司在处理访问请求时设置了过长的延迟。委员会还表示,广告信息库没有包含广告内容或主题等重要信息,以及谁支付了这些广告费用。
委员会写道:"这妨碍了研究人员和公众独立审查在线广告中的任何潜在风险。"
公共数据访问是欧盟关注的另一个领域。《数字服务法》要求公共平台允许研究人员访问公共数据以研究系统性风险,欧盟委员会的调查发现X公司不允许研究人员独立进行此项工作。
欧盟委员会写道:"此外,X公司处理研究人员访问公共数据的过程设置了不必要的障碍,实际上削弱了对欧盟几种系统性风险的研究。"
这一决定是在欧盟委员会因涉嫌违反风险管理、内容审核、黑暗模式、广告透明度和研究人员数据访问相关规则而对该公司展开调查两年后作出的。
欧盟委员会技术主权、安全与民主事务执行副主席海娜·维尔库宁在一份声明中表示:"用蓝勾认证欺骗用户、隐藏广告信息以及排斥研究人员,在欧盟的网络上没有立足之地。"
X公司现在有60天时间说明其打算如何解决关于蓝勾认证的投诉,并有90天时间就解决广告和公共数据透明度及可访问性相关违规问题的行动计划作出回应。
确认违反《数字服务法》可能面临一系列重大制裁,包括高达全球年营业额6%的罚款。
欧盟委员会对X公司允许任何人购买"蓝勾认证"的做法提出异议,该平台长期以来一直用这一符号表明用户已经过验证,确认其身份与所声称的一致。欧盟执行机构于周五将蓝勾认证系统的设计称为"具有欺骗性",对X公司处以1.2亿欧元(约1.4亿美元)的罚款,称该公司违反了《数字服务法》下的透明度义务。
委员会表示,其他违法行为包括X公司广告信息库不透明以及未能向研究人员提供公共数据访问权限。
在马斯克收购该公司之前,Twitter曾向记者、名人、政治家和平台上的公众人物发放蓝勾认证,前提是已验证其身份。马斯克在2023年废除了这一政策,如今所有"已验证"的蓝勾仅表明用户订阅了X高级版(X Premium),并且满足某些资格标准,例如拥有个人资料照片、显示名称,并将账户与电话号码关联。
委员会在一份声明中写道:"X公司对'已验证账户'使用'蓝勾认证'欺骗了用户。这违反了《数字服务法》要求在线平台禁止在其服务上采用欺骗性设计做法的义务。在X平台上,任何人都可以付费获得'已验证'状态,而公司不会真正验证账户背后的身份,这使得用户难以判断他们所接触的账户和内容的真实性。"
委员会补充说,这种使用户面临诈骗、身份欺诈和操纵的风险。
监管机构还发现,X公司的广告信息库不符合《数字服务法》对透明度和可访问性的要求,称该公司在处理访问请求时设置了过长的延迟。委员会还表示,广告信息库没有包含广告内容或主题等重要信息,以及谁支付了这些广告费用。
委员会写道:"这妨碍了研究人员和公众独立审查在线广告中的任何潜在风险。"
公共数据访问是欧盟关注的另一个领域。《数字服务法》要求公共平台允许研究人员访问公共数据以研究系统性风险,欧盟委员会的调查发现X公司不允许研究人员独立进行此项工作。
欧盟委员会写道:"此外,X公司处理研究人员访问公共数据的过程设置了不必要的障碍,实际上削弱了对欧盟几种系统性风险的研究。"
这一决定是在欧盟委员会因涉嫌违反风险管理、内容审核、黑暗模式、广告透明度和研究人员数据访问相关规则而对该公司展开调查两年后作出的。
欧盟委员会技术主权、安全与民主事务执行副主席海娜·维尔库宁在一份声明中表示:"用蓝勾认证欺骗用户、隐藏广告信息以及排斥研究人员,在欧盟的网络上没有立足之地。"
X公司现在有60天时间说明其打算如何解决关于蓝勾认证的投诉,并有90天时间就解决广告和公共数据透明度及可访问性相关违规问题的行动计划作出回应。
确认违反《数字服务法》可能面临一系列重大制裁,包括高达全球年营业额6%的罚款。